Настоящим общество с ограниченной ответственностью «Дару», юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц за основным регистрационным номером 1147847301370, ИНН 7814621338, имеющее место нахождения по адресу: 195112, Россия, город Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, дом 8, литер Б, офис 405, (далее «Компания»), представляет предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор о покупке подарочных сертификатов компании «Дару» (далее по тексту «подарочные сертификаты «Дару»») размещенных на сайтах компании: www.daroo.ru, www.spb.daroo.ru, www.ekb.daroo.ru, www.nn.daroo.ru, www.nsk.daroo.ru.

Описание существенных условий оказания услуг содержится на сайте компании. Дополнительную информацию можно получить по телефону 8-800-333-59-89 или 8-812-309-94-60.

Безусловным и полным принятием условий настоящего договора считается выполнение Покупателем следующего конклюдентного действия, а именно внесение Покупателем денежных средств в счет оплаты подарочных сертификатов компании.

Внесение денежных средств в счет оплаты подарочного сертификата означает, что Покупатель ознакомился и согласился с условиями настоящего предложения, полностью понимает и принимает его условия.

Настоящий договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем подарочного сертификата и приравнен к документу, составленному в письменной форме.      Заключение настоящего Договора означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения товаров (услуг), предоставляемых партнерами компании. 
В случае возникновения противоречий текст публичной оферты, размещенный на сайте компании, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом оферты.

1. Термины и определения

1.1. «Компания» — Общество с Ограниченной Ответственностью «Дару» (ОГРН 1147847301370, ИНН 7814621338).

1.2. «Покупатель Подарочного Сертификата «Дару»» — совершеннолетний и дееспособный гражданин (- ка), либо юридическое лицо, который (- ая, -ое) в соответствии с условиями настоящего договора приобрел (- а, -о)  Подарочный Сертификат «Дару», дающий право получить товары (услуги) у Партнеров Компании.

1.3. «Держатель Подарочного Сертификата «Дару»» – физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат «Дару», либо конечный пользователь товаров (услуг), получивший на законном основании Подарочный Сертификат «Дару» от непосредственного приобретателя сертификата и обратившийся к исполнителю для получения товаров (услуг). Получая товары либо услуги по Подарочному Сертификату «Дару», держатель Подарочного Сертификата «Дару» соглашается со всеми условиями настоящего Договора.

1.4. «Партнер Компании» — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с которым у компании заключен договор об оказании услуг или предоставлении товаров покупателям либо держателям Подарочных Сертификатов «Дару» в соответствии с условиями Подарочных Сертификатов «Дару».

1.5. «Публичная оферта» — предложение приобрести Подарочные Сертификаты «Дару», предоставляющие право получения товаров (услуг) по ценам и в ассортименте, указанных на сайте Компании.

1.6. «Договор» — договор на приобретение покупателем Подарочных сертификатов «Дару» на получение товаров (услуг), заключенный между компанией и покупателем посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного покупателем путем внесения денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов «Дару». Любая ссылка в настоящей публичной оферте на настоящий Договор (статью/пункт Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую публичную оферту (ее статью/пункт) и/или ее условия.

1.7. «Торговые точки Партнера Компании» — магазин, интернет – магазин и другие места, где покупатель может получить товары или услуги в соответствии с условиями Подарочного Сертификата «Дару».

1.8. «Сайт Компании» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов www.daroo.ru, www.spb.daroo.ru, www.ekb.daroo.ru, www.nn.daroo.ru, www.nsk.daroo.ru.

1.9. «Товар (Услуги)» — весь ассортиментный перечень товаров, работ и услуг, предоставляемые исполнителем покупателю либо держателю Подарочного Сертификата «Дару», размещенных на сайте Компании.

1.10. «Заказ» — должным образом оформленный запрос покупателя на получение товаров (услуг) посредством приобретения Подарочных сертификатов «Дару», размещенных на сайте Компании.

1.11. «Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя на Сайте Компании для осуществления Заказов. Доступ к Личному кабинету имеют только зарегистрированные пользователи сайта Компании.

1.12. «Служба по работе с Покупателями» — подразделение Компании, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание покупателей и держателей Подарочных Сертификатов «Дару» по всем вопросам, связанным с Заказом и получением товаров (услуг). Для связи со специалистом Службы по работе с покупателями, покупатель (держатель сертификата) должен набрать номер 8-800-333-59-89 или 8-812-309-94-60, или направить запрос по адресу support@daroo.ru. Время работы Службы по работе с покупателями с 10.00 до 20.00 часов с понедельника по воскресенье включительно, за исключением праздничных нерабочих дней.

1.13. «Подарочный Сертификат «Дару»» — не персонифицированный документ или уникальный цифровой код, приобретенный покупателем на сайте Компании, который позволяет получить товары или услуги Компании или Партнеров Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.14. «Срок действия Подарочного Сертификата «Дару»» — период времени, в течение которого покупатель (держатель сертификата) может получить товар или услугу на условиях настоящего Договора.

1.15. Активация Подарочного Сертификата «Дару» - это последовательность действий покупателя либо держателя Подарочного сертификата «Дару», компании или партнеров компании направленные на согласование даты и времени получения товаров (услуг).

1.16. «Пункт самовывоза» - торговый объект Компании либо агента (исполнителя) Компании, в котором возможно получение Подарочного Сертификата и/или внесение денежных средств за Подарочный сертификат.

2. Предмет настоящего договора

2.1. Компания осуществляет продажу Подарочных Сертификатов «Дару», предоставляющих право покупателю сертификата получить товары (услуги), на сумму номинала Подарочного Сертификата «Дару» и на условиях, предусмотренных настоящим договором и соответствующей публичной офертой.

2.2. Компания осуществляет размещение на сайте Компании информацию о Подарочных Сертификатах «Дару», предоставляющих право получить товары (услуги) компании или партнеров компании, а также принимает от покупателей денежные средства в счет оплаты Подарочных Сертификатов «Дару». Подарочные сертификаты «Дару» являются предоплатой услуг и не подлежат возврату и обмену на деньги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются услугами в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обязательства по передаче товаров (оказанию услуг) покупателю либо держателю сертификата возникают непосредственно у партнера компании. Компания не несет ответственности за исполнение партнерами компании обязательств по передаче товаров (оказанию услуг). Все претензии по качеству реализуемых партнером компании товаров (оказываемых услуг) покупатель либо держатель Подарочного сертификата «Дару» обязуется предъявлять непосредственно партнеру компании (продавцу товара, исполнителю услуги). Воспользоваться правом возврата услуг или потребовать возврат денежных средств за услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей можно только после фактического получения покупателем либо держателем услуг на основании Подарочных сертификатов «Дару». В этом случае покупатель самостоятельно взаимодействует с исполнителем без участия сотрудников Компании.

2.3. Компания вправе в любое время изменять перечень партнеров компании. Покупатель обязан ознакомиться с условиями получения товаров (услуг), до их приобретения. Партнеры компании также вправе в любое время менять условия получения товаров (услуг), до приобретения покупателем Подарочного сертификата «Дару». Покупатель обязуется ознакомиться с такими условиями до момента получения товаров (услуг).

2.4. Срок действия Подарочного сертификата «Дару» составляет 6 (шесть) месяцев с момента продажи (включая сроки активации), если иной срок не указан в Правилах активации.

2.5. Срок активации Подарочного сертификата «Дару» – в течение срока действия Подарочного сертификата, но не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до окончания срока действия Подарочного сертификата «Дару». В случае если Подарочный сертификат «Дару» не был активирован до истечения срока действия Подарочного сертификата «Дару», покупатель либо держатель Подарочного сертификата «Дару» теряет право на получение товаров (услуг) по Подарочному сертификату «Дару».

3. Статус покупателя подарочного сертификата «Дару»

3.1. Покупатель является совершеннолетним, полностью дееспособным гражданином (-кой), надлежащим образом зарегистрировавшийся и оформивший заказ на сайте компании на условиях настоящего договора.

3.2. Покупатель, осуществляя заказ на сайте компании, принимает на себя обязательства по оплате товаров (услуг), а компания в свою очередь принимает обязательства по передаче Подарочного Сертификата «Дару» на оплаченные покупателем товары (услуги).

4. Доступ к информации о покупателе подарочного сертификата «Дару»

4.1. Информация, предоставленная покупателем, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. При регистрации на сайте компании покупатель предоставляет следующую информацию о себе:

✔ номер телефона и (или) адрес электронной почты;
✔ пароль для доступа к сайту компании.

4.3. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем сертификата при оформлении заказа.

4.4. Компания вправе направлять покупателю сертификата сообщения рекламно-информационного характера. Если покупатель не желает получать такие сообщения от компании, он должен обратиться с просьбой об отмене информирования по указанному на сайте компании телефону или в личном кабинете на сайте компании.

4.5. Компания обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление компанией информации партнерам компании, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с компанией, для исполнения обязательств перед покупателем.

4.6. Компания вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении покупателю доступа к сайту Компании. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

4.7. При доступе покупателя к сайту Компании Компания получает информацию об ip-адресе покупателя. Компания обязуется не использовать данную информацию для установления личности покупателя.

5. Условия оформления и порядок оплаты заказа на сайте компании

5.1. Покупатель самостоятельно определяет количество и срок приобретения Подарочных Сертификатов «Дару» на сайте Компании.

5.2. При оформлении заказа на сайте Компании покупатель обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию, в том числе адрес электронной почты и (или) номер телефона.

5.3. Полная стоимость заказа указана на соответствующей странице Подарочного Сертификата «Дару» и состоит из стоимости Подарочного Сертификата «Дару». В полную стоимость Подарочного Сертификата «Дару» по согласованию с покупателем могут быть также включены стоимость доставки, стоимость подарочной упаковки.

5.4. Оплата Подарочного сертификата «Дару» возможна одним из следующих способов:

✔ Путем оплаты на сайте Компании с использованием банковской карты;
✔ Путем оплаты Подарочного сертификата «Дару» в пункте самовывоза, указанных на сайте Компании.

5.5. В случае невозможности внесения денежных средств в оплату Подарочного сертификата в пункте самовывоза по вине исполнителя (агента) компании, покупатель вправе оплатить Подарочный сертификат «Дару» иным способом, либо обратиться в службу по работе с покупателями компании ООО «Дару» с соответствующим заявлением.

6. Условия приобретения и получения товаров (услуг)

6.1. Компания обязуется передать покупателю Подарочный Сертификат «Дару», подтверждающий право на получение товара (услуг) в торговых точках партнеров компании, а покупатель обязуется своевременно оплатить и принять их на условиях настоящего договора.

6.2. Регион и место оказания услуги по Подарочному сертификату «Дару» указываются на сайте Компании.

6.3. Визуальные иллюстрации к товарам (услугам), представленные на сайте компании, являются рекламными материалами и могут отличаться от реальных условий оказания услуги. Компания оставляет за собой право на изменения содержания и условий оказания услуг до момента подтверждения активации Подарочного Сертификата «Дару». Изменения могут касаться времени, места оказания услуги, исполнителя, а также самой программы.

6.4. При оформлении заказа на сайте компании покупатель указывает в личном кабинете один из способов получения им Подарочного Сертификата «Дару». Компания осуществляет передачу Подарочных Сертификатов «Дару» покупателем следующим способом:

✔ Посредством электронной почты, направляя Подарочный Сертификат «Дару» в электронном формате на адрес электронной почты, указанный покупателем при регистрации на сайте компании / оформлении заказа;
✔ Курьером, если адрес доставки находится в пределах городов Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск;
✔ По почте России;
✔ В пункте самовывоза в соответствии со списком, перечисленным на Сайте Компании.

В случае невозможности передачи покупателю Подарочного сертификата «Дару» в пункте самовывоза, компания осуществляет передачу Подарочного сертификата «Дару» в электронном формате на адрес электронной почты, если покупателем не будет выбран иной способ получения Подарочного сертификата «Дару».

6.5. При оформлении заказа на сайте компании покупатель действует в соответствии с инструкцией, представленной на сайте компании.

6.6. Покупатель обязан выбрать, в соответствии с имеющимися у него оплаченными Подарочными Сертификатами «Дару», товары (услуги) в торговых точках партнеров до окончания срока действия Подарочного Сертификата «Дару». После окончания срока действия Подарочного Сертификата «Дару», он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.

6.7. В случае если товары (услуги) получены на сумму менее суммы номинала Подарочного Сертификата «Дару», остаток денежных средств покупателю не возвращается и переходит в собственность Компании. В случае если стоимость товаров (услуг) превышает номинал Подарочного Сертификата «Дару», сумму превышения покупатель оплачивает самостоятельно непосредственно партнеру компании.

6.8. Обязательства Компании считаются исполненными целиком и полностью в момент получения товаров (услуг) по оплаченному ранее Подарочному Сертификату «Дару» в торговых точках Партнеров или в момент окончания срока действия Подарочного Сертификата «Дару», в зависимости от того, что наступит ранее.

6.9. Любая сумма денежных средств, которую Компания могла бы оплатить за покупателя Подарочного сертификата «Дару» в течение срока действия сертификата, но не оплатила по не зависящим от него обстоятельствам, становится вознаграждением Компании в момент окончания срока действия Подарочного Сертификата.

6.10. Подарочный Сертификат «Дару» не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для получения соответствующих товаров (услуг) в соответствии с условиями данного Подарочного Сертификата «Дару», указанных на сайте Компании.

6.11. Лица, получающие услугу по Подарочному сертификату, несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения услуги оборудования, снаряжения и инвентаря и обязаны возместить причиненный такой потерей или порчей ущерб.

6.12. Лица, получающие товар (услугу) по Подарочному сертификату «Дару», несут полную ответственность за возможный вред, причиненный их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведенных до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения товара (услуги).

6.13. Регион и место оказания услуги по Подарочному сертификату «Дару» указываются на сайте Компании.

7. Активация подарочного сертификата «Дару»

7.1. Покупатель либо держатель Подарочного сертификата «Дару» обязан произвести активацию сертификата не менее, чем за 7 календарных дней до желаемой даты получения услуги (срок активации услуги может быть больше, если услуга не действует в данный сезон или на ее реализацию влияют погодные условия). Покупатель либо держатель Подарочного сертификата «Дару» обязан произвести активацию не менее, чем за 7 (семь) календарных дней до окончания срока его действия, указанного в Правилах активации. Компания имеет право отказать держателю в активации и дальнейшем предоставлении услуги, если держатель производит активацию Подарочного сертификата менее чем за 7 (семь) календарных дней до окончания срока его действия.
 
7.2. Для активации сертификата покупателю либо держателю Подарочного сертификата «Дару» необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Компании и произвести активацию в режиме онлайн на сайте Компании. Активируя Подарочный сертификат, держатель тем самым подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и порядком оказания услуг, изложенными в настоящей оферте на сайте Компании. Держатель обязан воспользоваться услугой до окончания срока действия Подарочного сертификата «Дару».

8. Возврат покупателю денежных средств за приобретенные подарочные сертификаты

8.1. Подарочные сертификаты Компании не подлежат возврату и обмену на деньги в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются услугами в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации Компания имеет право не производить возврат денежных средств за Подарочные сертификаты «Дару», а также производить их обмен.

8.2. Компания на добровольной основе предоставляет покупателям сертификата вернуть денежные средства за Подарочный сертификат «Дару», согласно настоящему Договору публичной оферты. Денежные средства могут быть возвращены в течение 14 дней, не считая дня его покупки, за вычетом 50 % от стоимости подарочного сертификата. Удержанные денежные средства призваны покрыть затраты понесенные Компанией. Под затратами в данном пункте понимаются издержки Компании на рекламу, заключение договоров с исполнителями, уплату неустоек исполнителям, сервисный сбор и прочие издержки, возникающие при обмене Подарочных сертификатов «Дару» на деньги. По истечении 14 дней, не считая дня покупки сертификата, возврат денежных средств за Подарочный сертификат «Дару» не производится.

8.3. Воспользоваться правом возврата услуг или потребовать возврат денежных средств за услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей можно только после фактического получения держателем услуг на основании Подарочных сертификатов «Дару». В этом случае покупатель самостоятельно взаимодействует с исполнителем без участия сотрудников Компании.

8.4. Возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно покупателем, как они определены в настоящем договоре, то есть лицом, которые непосредственно приобрело Подарочный Сертификат «Дару», в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе договора в установленном ниже порядке и только при условии, что Подарочный Сертификат «Дару» на дату рассмотрения компанией заявления о возврате денежных средств не был использован / активирован / погашен исполнителем.

8.5. Обменять Подарочный сертификат «Дару» покупатель может в течение 14 дней со дня приобретения, не считая дня его покупки, на любой другой Подарочный сертификат Дару». По истечении 14 дней, не считая дня покупки Подарочного сертификата «Дару», обмен не осуществляется. Удержанные денежные средства призваны покрыть затраты. Под затратами в данном пункте мы понимаем издержки Компании на рекламу, заключение договоров с исполнителями, уплату неустоек исполнителям, сервисный сбор и прочие издержки, возникающие при обмене Подарочного сертификата «Дару».

8.6. Обмен подарочного сертификата «Дару» может быть осуществлен исключительно покупателем, как он определен в настоящем договоре, то есть лицом, которое приобрело  Подарочный Сертификат «Дару», в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе Договора в установленном ниже порядке и только при условии, что Подарочный Сертификат «Дару» на дату рассмотрения Компанией заявления об обмене Подарочного сертификата «Дару» не был использован / активирован / погашен исполнителем.

9. Ответственность сторон

9.1. Компания не несет ответственности за утерю покупателем Подарочных Сертификатов «Дару», несанкционированное копирование или кражу Подарочных Сертификатов «Дару», полученных покупателем.

9.2. Компания не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

9.3. Компания исполняет свои обязательства перед покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.

9.4. Оказание услуги в соответствии с Подарочным Сертификатом «Дару» может быть возложено Компанией на Партнеров.

9.5. Компания не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у покупателей из-за действия или бездействия партнеров компании.

9.6. Компания не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления партнерами компании товаров (услуг). Все претензии по качеству продаваемых товаров (оказываемых услуг) должны направляться непосредственно партнерам компании в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Компания не несет ответственности в случае неправильного выбора покупателем товаров (услуг), заказанных на сайте Компании.

9.8. Покупатель имеет право передать Подарочный Сертификат «Дару», приобретенный у компании другому лицу. В этом случае компания исполняет свои обязательства в соответствии с условиями Подарочного Сертификата «Дару» держателю данного Подарочного Сертификата «Дару».

9.9. Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адреса электронной почты и (или) номера телефона) при оформлении заказа.

9.10. В случае предоставления покупателем недостоверной либо неполной информации, компания не несет ответственности за передачу Подарочного Сертификата «Дару» покупателю.

9.11. Если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, Компания освобождается от ответственности. Если держатель Подарочного сертификата не может воспользоваться активированным и подтвержденным Подарочным сертификатом вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, он обязан сообщить об этом не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала оказания услуги.

10. Заключительные положения

10.1. Компания сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор с последующей их публикацией на сайте компании.

10.2. Настоящий договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на сайте компании. В случае возникновения противоречий текст публичной оферты, размещенный на сайте компании, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом оферты.

10.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами должны разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ, с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 14 (Четырнадцать календарных) дней. При не урегулировании в процессе переговоров и направления претензий спорных вопросов, все споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Полным и безоговорочным акцептом данной публичной оферты считается факт полной оплаты Подарочного сертификата «Дару».

Реквизиты компании:
ООО«Дару»
195112, Россия, г. Санкт-Петербург, Площадь Карла Фаберже, дом 8, литер Б, офис 405
ОГРН:1147847301370
ИНН:7814621338
КПП: 780601001
Банковские реквизиты:
р/с40702810335260002618
в Филиале № 7806 ВТБ 24 (ПАО) (ИНН 7814621338 ОГРН 1147847301370),
БИК 044030811 корреспондентский счет № 30101810300000000811.

 

© 2014-2015 ООО «Дару»

+7 (495) 268-09-49
Режим работы: с 09:00 до 20:00
без выходных


Вопрос ответ Публичная оферта Корпоративным клиентам Поставщикам Стать дилером О компании Совместные акции Наша команда Работа у нас Быстрый выбор подарка Контакты

twitter В Контакте facebook +
YouTube Instagram Odnoklassniki RSS