Москва
Ваш регион - Москва?
Выбор региона
Россия Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск
Беларусь Брест Витебск Гомель Гродно Могилев Минск Полоцк и Новополоцк
Авторизация | Регистрация
Номера службы поддержки
+7 (495) 268-09-49
8 (800) 333-59-89
с 09:00 до 20:00 без выходных
Где купить?
    Ваша корзина пуста, сделайте выбор

Публичная оферта

Основной раздел

Настоящим общество с ограниченной ответственностью «Дару», юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц за основным регистрационным номером 1147847301370, ИНН 7814621338, имеющее место нахождения по адресу: 195112, Россия, город Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, дом 8, литер Б, офис 405, (далее «Компания»), представляет предложение, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор о покупке подарочных сертификатов компании «Дару» (далее по тексту «подарочные сертификаты «Дару»») размещенных на сайте компании: daroo.ru.

Описание существенных условий оказания услуг содержится на сайте компании. Дополнительную информацию можно получить по телефону 8-800-333-59-89 (звонок по России бесплатный).


Безусловным и полным принятием условий настоящего договора считается выполнение Покупателем следующего конклюдентного действия, а именно внесение Покупателем денежных средств в счет оплаты подарочных сертификатов компании.


Внесение денежных средств в счет оплаты подарочного сертификата означает, что Покупатель ознакомился и согласился с условиями настоящего предложения, полностью понимает и принимает его условия.


Настоящий договор считается заключенным с момента оплаты Покупателем подарочного сертификата и приравнен к документу, составленному в письменной форме. Заключение настоящего Договора означает, что Покупатель в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями приобретения и получения товаров (услуг), предоставляемых партнерами компании.

В случае возникновения противоречий текст публичной оферты, размещенный на сайте компании, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом оферты.

  • 1. Термины и определения

    В целях настоящего Договора нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

    1.1. «Компания» — Общество с Ограниченной Ответственностью «Дару» (ОГРН 1147847301370, ИНН 7814621338).

    1.2. «Покупатель Подарочного Сертификата «Дару»» — физическое лицо, либо юридическое лицо, которое в соответствии с условиями настоящего договора приобрело Подарочный Сертификат «Дару», дающий право на получение товаров (услуг) у Партнеров Компании.

    1.3. «Держатель Подарочного Сертификата «Дару»» – любое физическое лицо, предъявившее Подарочный Сертификат «Дару», получившее на законном основании Подарочный Сертификат «Дару» и обратившееся к партнеру компании «Дару» для получения товаров (услуг). Держатель Подарочного Сертификата «Дару» соглашается со всеми условиями настоящего Договора.

    1.4. «Партнер Компании» — физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, с которым у компании заключен договор об оказании услуг или предоставлении товаров покупателям либо держателям Подарочных Сертификатов «Дару».

    1.5. «Публичная оферта» — договор на приобретение покупателем Подарочных сертификатов «Дару», заключенный между Компанией «Дару» и покупателем посредством акцепта настоящей публичной оферты, совершенного покупателем путем внесения денежных средств в оплату Подарочных Сертификатов «Дару».

    1.6. «Торговые точки Компании «Дару» — магазин, интернет-магазин, и другие места, где покупатель может внести денежные средства в уплату Подарочных Сертификатов «Дару».

    1.7. «Сайт Компании» — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена daroo.ru.

    1.8.«Товар (Услуга)» — весь ассортиментный перечень товаров, работ и услуг, предоставляемых Партнерами Компании «Дару» Покупателю либо Держателю Подарочного Сертификата «Дару», размещенных на сайте Компании.


    1.9. «Заказ» — должным образом оформленный запрос покупателя на получение товаров (услуг) посредством приобретения Подарочных сертификатов «Дару».

    1.10. «Личный кабинет» — персональное пространство Покупателя на Сайте Компании для осуществления Заказов. Доступ к Личному кабинету имеют только зарегистрированные пользователи сайта Компании.

    1.11. «Служба по работе с Покупателями» — подразделение Компании, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание покупателей и держателей Подарочных Сертификатов «Дару» по всем вопросам, связанным с Заказом и получением товаров (услуг). Для связи со специалистом Службы по работе с покупателями, покупатель (держатель сертификата) должен набрать номер 8-800-333-59-89 (звонок по России бесплатный), или направить запрос по адресу da@daroo.ru. Время работы Службы по работе с покупателями с 10.00 до 20.00 часов по московскому.

    1.12. «Подарочный Сертификат «Дару»» — не персонифицированный документ с уникальным цифровым кодом, приобретенный покупателем на сайте Компании, в Пункте самовывоза или в Торговых точках компании «Дару», который позволяет получить товары либо услуги Партнеров Компании в соответствии с условиями настоящего Договора.

    1.13. «Срок действия Подарочного Сертификата «Дару»» — период времени, в течение которого покупатель (держатель сертификата) обязан получить товар или услугу на условиях настоящего Договора.

    1.14. Активация Подарочного Сертификата «Дару» - это последовательность действий покупателя либо держателя Подарочного сертификата «Дару», направленные на получение контактных данных Партнера компании «Дару», необходимых для согласования даты, времени и места получения товаров (услуг).

    1.15. «Пункт самовывоза» - торговые точки Компании либо Агента Компании, в которых возможно получение Подарочного Сертификата и/или внесение денежных средств за Подарочный сертификат.
  • 2. Предмет настоящего Договора

    2.1. Компания осуществляет продажу Подарочных Сертификатов «Дару», предоставляющих право Покупателю либо Держателю Подарочного сертификата получить товары (услуги), на сумму номинала Подарочного Сертификата «Дару» и на условиях, предусмотренных настоящим договором и соответствующей публичной офертой.

    2.2. Компания осуществляет размещение на сайте Компании информации о Подарочных Сертификатах «Дару», предоставляющих право получить товары (услуги) партнеров компании «Дару», а также принимает от покупателей денежные средства в счет оплаты Подарочных Сертификатов «Дару». Подарочные сертификаты «Дару» являются не персонифицированным документом с уникальным цифровым кодом и не подлежат возврату и обмену на деньги в соответствии с Законом о защите прав потребителей, так как сам по себе не является товаром или услугой в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обязательства по передаче товаров (оказанию услуг) покупателю либо держателю сертификата возникают непосредственно у партнера компании. Компания «Дару» не несет ответственности за неисполнение партнерами компании обязательств по передаче товаров (оказанию услуг). Все претензии по качеству реализуемых партнером компании товаров (оказываемых услуг) покупатель либо держатель Подарочного сертификата «Дару» обязуется предъявлять непосредственно партнеру компании (поставщику товара, услуги). Потребовать возврат денежных средств за услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей можно только после фактического получения услуг на основании Подарочных сертификатов «Дару». В этом случае покупатель либо держатель подарочного сертификата самостоятельно взаимодействует с исполнителем без участия сотрудников Компании «Дару».
    Компания не несет ответственности за исполнение Партнерами обязательств по передаче Товаров (оказанию Услуг). Все претензии по качеству реализуемых Партнером Товаров (оказываемых Услуг) Клиент обязуется предъявлять непосредственно Партнеру.

    2.3. Компания вправе в любое время изменять перечень партнеров компании. Покупатель обязан ознакомиться с условиями получения товаров (услуг) по подарочным сертификатам «Дару», до приобретения сертификата. Партнеры компании могут менять условия получения товаров (услуг) в любое время, до получения товаров (услуг) покупателем либо держателем Подарочного сертификата «Дару». Покупатель либо держатель подарочного сертификата обязуется ознакомиться с такими условиями до момента получения товаров (услуг).

    2.4. Срок действия Подарочного сертификата «Дару» составляет 6 (шесть) месяцев с момента продажи Подарочного сертификата, но может меняться в зависимости от предоставляемого товара (услуги). В данном случае срок действия Подарочного сертификата должен быть указан на сайте Компании.

    2.5. Срок активации Подарочного сертификата «Дару» – в течение срока действия Подарочного сертификата. В случае если Подарочный сертификат «Дару» не был активирован до истечения срока действия Подарочного сертификата «Дару», покупатель либо держатель Подарочного сертификата «Дару» теряет право на получение товаров (услуг) по Подарочному сертификату «Дару».
  • 3. Доступ к информации о покупателе подарочного сертификата «Дару»

    3.1. Информация, предоставленная покупателем, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

    3.2. При регистрации на сайте компании покупатель предоставляет следующую информацию о себе:
    — номер телефона;
    — адрес электронной почты;
    — имя покупателя подарочного сертификата;

    3.3. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной покупателем сертификата при оформлении заказа.

    3.4. Клиент, осуществляя Заказ на сайте Компании, принимает на себя обязательства по оплате Товаров (Услуг), а Компания в свою очередь принимает обязательства по передаче Подарочного Сертификата на оплаченные Клиентом Товары (Услуги).
    3.5. Компания обязуется не разглашать полученную от покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление компанией информации партнерам компании, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с компанией «Дару», для исполнения обязательств перед покупателем.

    3.6. Компания вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении покупателю доступа к сайту Компании. «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

    3.7. При доступе покупателя к сайту Компании «Дару», Компания получает информацию об ip-адресе покупателя. Компания обязуется не использовать данную информацию для установления личности покупателя.
  • 4. Условия оформления и порядок оплаты заказа на сайте компании

    4.1. Покупатель самостоятельно определяет количество приобретаемых Подарочных Сертификатов «Дару» на сайте Компании.

    4.2. При оформлении заказа на сайте Компании покупатель обязан предоставить о себе полную и достоверную информацию, в том числе адрес электронной почты, номер телефона и имя.

    4.3. Полная стоимость заказа указана на соответствующей странице на сайте компании «Дару» и состоит из стоимости Подарочного Сертификата «Дару». По согласованию с покупателем в полную стоимость заказа могут быть включены расходы стоимости доставки подарочного сертификата (сертификатов), а также стоимость подарочной упаковки.
    4.4. Оплата Подарочного сертификата «Дару» возможна одним из следующих способов:
    — путем оплаты на сайте Компании с использованием банковской карты;
    — путем оплаты на сайте Компании с использованием платежных систем;
    — путем оплаты Подарочного сертификата «Дару» в пункте самовывоза, указанных на сайте Компании;
    — путем оплаты сотруднику курьерской службы;
    — путем оплаты по безналичному расчету (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей).
  • 5. Условия приобретения подарочного сертификата «Дару»

    5.1. Компания передает покупателю Подарочный Сертификат «Дару», подтверждающий право на получение товара (услуг) по подарочному сертификату, а покупатель обязуется своевременно оплатить и принять их на условиях настоящего договора.

    5.2. При приобретении подарочного сертификата Дару, Покупатель берет на себя обязанность ознакомиться с условия получения товаров (услуг) по Подарочному сертификату «Дару».

    5.3. В случае приобретения подарочного сертификата «Дару имеющего двенадцатизначный код активации, Покупатель Подарочного сертификата обязуется самостоятельно вписать секретный ключ (четыре цифры, полученные при покупке сертификата в смс-сообщении) в соответствующее поле на бланке сертификата. Если при внесении денежных средств в уплату подарочного сертификата Покупатель не получил смс-сообщение, он должен связаться со Службой по работе с покупателями по телефону 8-800-333-59-89 (звонок по России бесплатный). Без вписанного секретного ключа сертификат недействителен.

    5.4. При приобретении подарочного сертификата «Дару» с указанными на нем контактными данными партнера компании «Дару», Покупатель получает автоматически активированный подарочный сертификат. При приобретении подарочного сертификата «Дару» без указанных на нем контактных данных партнера компании «Дару», настоящий сертификат подлежит обязательной активации. Покупатель либо держатель подарочного сертификата берет на себя обязанность самостоятельно активировать сертификат. Без активации подарочный сертификат недействителен.

    5.5. Визуальные иллюстрации к товарам (услугам), представленные на сайте компании, являются рекламными материалами и могут отличаться от реальных условий получения товаров (услуг).

    5.6. Компания оставляет за собой право на изменение содержания и условий получения товаров (услуг) до момента получения товаров (услуг) держателем подарочного сертификата «Дару». Изменения могут касаться времени, места оказания услуги, поставщика товара (услуги), а также самой программы.

    5.7. При оформлении заказа на сайте компании покупатель указывает в личном кабинете один из способов получения им Подарочного Сертификата «Дару». Компания осуществляет передачу Подарочных Сертификатов «Дару» покупателем следующим способом:
    — Посредством электронной почты, направляя Подарочный Сертификат «Дару» в электронном формате на адрес электронной почты, указанный покупателем при регистрации на сайте компании или при оформлении заказа;
    — Курьером, если регион доставки указан на сайте компании;
    — В пункте самовывоза в соответствии со списком, перечисленным на Сайте Компании;
    — Посредством SMS-уведомления.
    В случае невозможности передачи покупателю Подарочного сертификата «Дару», компания оставляет за собой право на передачу Подарочного сертификата «Дару» в электронном формате на адрес электронной почты, указанный при регистрации на сайте компании или при оформлении заказа.

    5.8. При оформлении заказа на сайте компании покупатель действует в соответствии с инструкцией, представленной на сайте компании.

    5.9. Покупатель в соответствии с имеющимся у него оплаченным Подарочным Сертификатом «Дару», обязуется получить товары (услуги) до окончания срока действия Подарочного Сертификата «Дару». После окончания срока действия Подарочного Сертификата «Дару» он аннулируется, денежные средства по нему не возвращаются.

    5.10. В случае, если товары (услуги), предоставляемые по подарочному сертификату «Дару», не получены или получены не в полном объеме по вине покупателя либо держателя подарочного сертификата, денежные средства не возвращается.

    5.11. Обязательства Компании считаются исполненными целиком и полностью в момент получения товаров (услуг) по оплаченному ранее Подарочному Сертификату «Дару» или в момент окончания срока действия Подарочного Сертификата «Дару», в зависимости от того, что наступит раньше.

    5.12. Подарочный Сертификат «Дару» не является ценной бумагой и не подлежит возврату и обмену на денежные средства и предназначен исключительно для получения соответствующих товаров (услуг) в соответствии с условиями данного Подарочного Сертификата «Дару», указанных на сайте Компании «Дару».

    5.13. Лица, получающие товары (услуги) по Подарочному сертификату «Дару», несут полную ответственность за потерю и порчу предоставленного им на время получения товаров (услуг) оборудования, снаряжения, инвентаря и обязаны возместить причиненный такой потерей или порчей ущерб поставщику товаров (услуг).

    5.14. Лица, получающие товар (услугу) по Подарочному сертификату «Дару», несут полную ответственность за возможный вред, причиненный их жизни и здоровью либо жизни и здоровью окружающих вследствие несоблюдения доведенных до таких лиц инструкций, правил техники безопасности и иных требований, определяющих порядок действий в процессе получения товара (услуги).
  • 6. Порядок согласования получения товаров (услуг) и активация подарочного
    сертификата «Дару»

    6.1. Покупатель либо держатель подарочного сертификата «Дару» берет на себя обязательства самостоятельно связаться с Партнером компании «Дару» по указанным на сертификате контактным данным Партнера, для согласования с Партнером компании времени, места, даты получения товара (услуги), а также ознакомиться с условиями получения товара (услуги) предоставляемому по подарочному сертификату «Дару».

    6.2. В случае, если на сертификате отсутствуют контактные данные Партнера Компании «Дару», необходимые для согласования даты, времени и места получения товара (услуги), Покупатель либо держатель Подарочного сертификата «Дару» обязан произвести активацию указанного сертификата.

    6.3. Для получения контактных данных Партнера компании «Дару» покупателю либо держателю Подарочного сертификата необходимо зарегистрироваться на сайте Компании «Дару», зайти в личный кабинет, перейти в раздел активации сертификата, ввести шестнадцатизначный код активации (или двенадцатизначный код активации и четырехзначный секретный ключ), указанный на подарочном сертификате «Дару», произвести активацию в режиме онлайн на сайте Компании и получить необходимые контактные данные, предоставляющего товары (услуги) по подарочному сертификату. Без активации сертификат недействителен.
    6.4. После активации подарочного сертификата «Дару», покупатель либо держатель сертификата получает контактные данные Партнера Компании «Дару», самостоятельно связывается с Партнером Компании для согласования времени, места, даты, а также условий получения товара (услуги) по подарочному сертификату «Дару».

    6.5. Если активация, либо запись на получение товаров (услуг) производится менее чем за 30 календарных дней до окончания срока действия сертификата, покупателю либо держателю подарочного сертификата «Дару» может быть отказано в получении товаров (услуг), в связи с невозможностью согласования даты, или времени либо места получения товаров (услуг) с партнером компании, а также в связи с погодными условиями и иными форс-мажорными обстоятельствами, не зависящими от партнера Компании.
  • 7. Порядок получения товара (услуги) по подарочному сертификату

    7.1. Покупатель либо держатель Подарочного сертификата Дару обязан явиться в место и время, согласованное с партнером компании «Дару», имея при себе подарочный сертификат «Дару».

    7.2. Покупатель либо держатель Подарочного сертификата берет на себя обязательства по соблюдению условий получения товара (услуги) по подарочному сертификату «Дару».
    7.3. При несоблюдении пунктов 7.1. и 7.2. настоящего Договора, покупателю либо держателю подарочного сертификата «Дару» может быть отказано в предоставлении товара (услуги). В данном случае товар считается переданным, а услуга оказанной.
  • 8. Возврат покупателю денежных средств за приобретенные подарочные
    сертификаты

    8.1. Подарочные сертификаты Компании не подлежат возврату и обмену на деньги в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации о защите прав потребителей, так как сами по себе не являются товаром (услугой) в соответствии с законодательством Российской Федерации. В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации Компания имеет право не производить возврат денежных средств за Подарочные сертификаты «Дару», а также производить их обмен.

    8.2. Компания «Дару» оставляет за собой право произвести возврат денежных средств покупателю подарочного сертификата Дару, за вычетом 30 % от стоимости подарочного сертификата. Денежные средства могут быть возвращены в течение 14 дней, не считая дня покупки.
    По истечении 14 дней, не считая дня покупки сертификата, возврат денежных средств за Подарочный сертификат «Дару» не производится.

    8.3. Возврат денежных средств может быть осуществлен исключительно покупателем, как они определены в настоящем договоре, то есть лицом, которые непосредственно приобрело Подарочный Сертификат «Дару», в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе договора в установленном ниже порядке и только при условии, что Подарочный Сертификат «Дару» на дату рассмотрения компанией «Дару» заявления о возврате денежных средств не был активирован покупателем либо держателем подарочного сертификата.
    8.4. Обменять Подарочный сертификат «Дару» покупатель может в течение 14 дней со дня приобретения, не считая дня его покупки, на любой другой Подарочный сертификат Дару». По истечении 14 дней, не считая дня покупки Подарочного сертификата «Дару», обмен не осуществляется.

    8.5. Обмен подарочного сертификата «Дару» может быть осуществлен исключительно покупателем, как он определен в настоящем договоре, то есть лицом, которое приобрело Подарочный Сертификат «Дару», в случаях, прямо перечисленных в настоящем разделе Договора в установленном ниже порядке, и только при условии, что Подарочный Сертификат «Дару» на дату рассмотрения Компанией «Дару» заявления об обмене Подарочного сертификата «Дару» не был активирован покупателем либо держателем подарочного сертификата.

    8.6. Воспользоваться правом возврата денежных средств за услуги в соответствии с Законом о защите прав потребителей можно только после фактического получения услуг на основании Подарочного сертификата «Дару». В этом случае покупатель либо держать подарочного сертификата самостоятельно взаимодействует с партнером компании «Дару», предоставляющим товар (услугу) по подарочному сертификату без участия сотрудников Компании «Дару».
  • 9. Ответственность сторон

    9.1. Компания «Дару» не несет ответственности за утерю покупателем либо держателем Подарочного Сертификата «Дару», а также за несанкционированное копирование или кражу Подарочного Сертификата «Дару», полученного покупателем либо держателем подарочного сертификата.

    9.2. Компания «Дару» исполняет свои обязательства перед покупателем либо держателем подарочного сертификата в соответствии с условиями настоящего Договора.

    9.3. Компания не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у покупателя либо держателя подарочного сертификата из-за действия или бездействия партнеров компании «Дару».

    9.4. Компания «Дару» не несет ответственности за качество, порядок и сроки предоставления партнерами компании товаров (услуг). Все претензии по качеству продаваемых товаров (оказываемых услуг) должны направляться непосредственно партнерам компании «Дару» в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    9.5. Компания «Дару» не несет ответственности в случае неправильного выбора покупателем товаров (услуг), заказанных на сайте Компании.
    9.6. Покупатель имеет право передать Подарочный Сертификат «Дару», приобретенный у компании «Дару» другому лицу. В этом случае компания «Дару» исполняет свои обязательства в соответствии с условиями настоящего договора перед держателем данного Подарочного Сертификата.

    9.7. Покупатель несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной информации о себе (адреса электронной почты и (или) номера телефона) при оформлении заказа.

    9.8. В случае предоставления покупателем недостоверной либо неполной информации, компания не несет ответственности за передачу Подарочного Сертификата «Дару» покупателю.

    9.9. Если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, Компания освобождается от ответственности.
  • 10. Заключительные положения

    10.1. Компания «Дару» сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор с последующей их публикацией на сайте компании.

    10.2. Настоящий договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на сайте компании. В случае возникновения противоречий текст публичной оферты, размещенный на сайте компании, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом оферты.

    10.3. Если какое-либо условие настоящего Договора будет недействительно или неосуществимо в соответствии с действующим законодательством, все остальные условия остаются в силе, а недействительное или неосуществимое условие будет считаться замененным соответствующим действительным, осуществимым условием действующего законодательства, которое наиболее близко соответствует намерению первоначального условия.
    Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, должны разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства РФ, с обязательным соблюдением претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию составляет 14 (Четырнадцать) рабочих дней. При не урегулировании в процессе переговоров и направления претензий спорных вопросов, все споры разрешаются в Красногвардейском районном суде г. Санкт-Петербурга в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

    10.4. Полным и безоговорочным акцептом данной публичной оферты считается факт полной оплаты Подарочного сертификата «Дару».
  • Реквизиты компании

    ООО «Дару»
    195112, Россия, г. Санкт-Петербург, Площадь Карла Фаберже, дом 8, литер Б, офис 405
    ОГРН: 1147847301370
    ИНН: 7814621338
    КПП: 780601001